Maintenance & support : je reste là après la livraison

Non. J'assure la maintenance uniquement des sites que je développe, pour maîtriser l'architecture et garantir une intervention fiable et rapide.

Je réponds généralement sous 24h ouvrées, directement par téléphone ou message. Pas de plateforme ni de ticket anonyme : vous avez un interlocuteur unique basé à Saint-Hilaire-de-Clisson.

Je commence par un diagnostic pour comprendre l'origine du problème, puis je vous explique clairement la cause probable et la solution proposée avant toute intervention. Pour les sites que j'ai développés, je connais l'architecture en détail, ce qui accélère significativement le diagnostic.

L'hébergement, c'est le serveur sur lequel votre site tourne : c'est une infrastructure gérée par un prestataire spécialisé. La maintenance, c'est le travail technique sur le site lui-même : mises à jour, corrections, évolutions, sauvegardes et optimisations. Les deux sont complémentaires mais distincts.

Oui, si c'est un site que j'ai développé. Nous pouvons ajouter des formulaires spécifiques, un espace client ou de petits outils métier pour rapprocher le site de votre façon réelle de travailler.

Je travaille à la demande : vous me contactez quand vous avez besoin, je vous indique le temps estimé avant d'intervenir. Vous avez une visibilité claire sur ce qui est fait, à chaque étape.